Der Versand innerhalb Deutschlands ist versichert, dauert 2-4 Werktage und kostet 15 Euro.

Am Tag, an dem der Versand Ihrer Bestellung bei unserem Versanddienstleister angemeldet wurde, erhalten Sie an Ihre angegebene Mailadresse eine Benachrichtigung. In dieser Mail steht die Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können. So wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet.

Ja, wir bieten einen Express-Versand an, der 1-2 Werktage dauert. Dieser Service ist aktuell ausschließlich in Deutschland verfügbar.

hre Bestellung wird bei uns nicht einfach verschickt, sondern als versicherter Werttransport auf den Weg gebracht. Dafür arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern wie DHL, UPS und spezialisierten Werttransporteuren zusammen.

Jedes Schmuckstück erhält eine hochwertige Verpackung, die nicht nur edel wirkt, sondern auch optimal schützt. Diese besondere Sorgfalt ist in unseren Versandkosten enthalten – vom sicheren Transport über eine geschützte Übergabe.

So stellen wir sicher, dass Ihr Schmuck schnell, geschützt und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Unsere Versandkosten sind daher mehr als ein Preis, sie sind Teil unseres Qualitätsversprechens: Wir liefern nicht einfach ein Paket, sondern einen geschützten Wert.

Ja, alle Sendungen sind vollständig versichert.

Mit unserem kostenfreien Click & Collect Service können Sie bequem im Onlineshop bestellen und Ihre Bestellung in der Wunschfiliale - in Koblenz, Bonn oder Siegburg - abholen.

Ja, wir versenden auch ins Ausland. Details zu den verfügbaren Ländern, Preisen und Lieferzeiten finden Sie in der Übersicht weiter oben.

Am Tag, an dem der Versand Ihrer Bestellung bei unserem Versanddienstleister angemeldet wurde, erhalten Sie an Ihre angegebene Mailadresse eine Benachrichtigung. In dieser Mail steht die Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können. So wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet.

Aus Sicherheitsgründen versenden wir nicht an Paketstationen und auf unserem Paket befinden sich keine Logos, die auf den Inhalt hindeuten.

Wir wollen, dass Sie zu 100% zufrieden sind! Daher prüfen, beschreiben und fotografieren wir jedes Schmuckstück sorgfältig. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, finden wir schnell eine Lösung. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie jedes Schmuckstück zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, außer bei speziell angefertigten oder angepassten Stücken wie geänderten Ringgrößen.

Für die Rücksendung rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir organisieren den Versand und übernehmen die Kosten.

90-Tage-Umtauschrecht:

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Daher bieten wir ein 90-Tage-Umtauschrecht an. Sie können Ihr Schmuckstück in Ruhe wählen. Ein Umtausch erfolgt als Warenumtausch oder durch eine Gutschrift, jedoch nicht als Rückzahlung. Beachten Sie, dass Schmuckstücke von Privat an Privat vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind.

Details finden Sie auf der Seite Umtausch & Rückgabe und in unseren AGB.